Bu politika, REMUVR internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kişilerin bilgilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

Toplanan bilgiler

Sipariş, teslimat, faturalama, üyelik ve iletişim işlemleri kapsamında ad-soyad, iletişim, adres, müşteri işlem, sipariş, ödeme işlem sonucu ve işlem güvenliği bilgileri işlenebilir. Kredi kartının tam numarası şirketimiz tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu veya banka altyapısında gerçekleştirilir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Bilgiler; siparişin kurulması ve yerine getirilmesi, ödemenin alınması, ürünün teslimi, fatura ve muhasebe yükümlülükleri, müşteri desteği, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza verilmişse analiz/pazarlama faaliyetleri amacıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza sebeplerine dayanır.

Bilgilerin aktarılması

Gerekli bilgiler; barındırma ve e-ticaret altyapısı sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, fatura/muhasebe sistemlerine, sipariş aktarım altyapısına, HepsiJET ve diğer yetkili kargo hizmeti sağlayıcılarına, hukuken yetkili kamu kurumlarına yalnız ilgili amaçla ve gerektiği ölçüde aktarılabilir. Analiz veya pazarlama tercihinin verilmesi halinde Google hizmetleri gibi üçüncü taraf araçlar kullanılabilir.

Saklama ve güvenlik

Bilgiler, ilgili işlem amacı ve kanuni saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi azaltmak için erişim kontrolü, güvenli iletişim ve güncel yazılım önlemleri uygulanır.

Haklar ve başvuru

6698 sayılı Kanun kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [email protected] adresine veya yukarıdaki şirket adresine iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 17.09.2026